by Tienen el mismo nombre. Nacieron el mismo día en Corea del Sur. Y ambos recibieron el mismo número de seguro social después de emigrar a los Estados Unidos.
Este lío burocrático ha afectado a Jieun Kim, de Los Ángeles, y Jieun Kim, que vive en las afueras de Chicago en Evanston, Illinois, durante casi todo el tiempo que han estado en este país.
En los últimos cinco años, se cerraron las cuentas bancarias y de ahorro de las mujeres de 31 años. Sus tarjetas de crédito han sido bloqueadas. Eran sospechosos de participar en el robo de identidad.
Y, dicen, la administración del Seguro Social no pudo, o no quiso, rectificar su error.
El resultado fue un nivel de frustración que LA Kim comparó con «tirar (un) huevo sobre la enorme roca».
“Tengo miedo de lo que vendrá porque tengo que lidiar con estas terribles consecuencias del error de la Administración del Seguro Social al dar números de Seguro Social a dos personas”, dijo.
Chicagoland Kim dijo que la SSA no reconocerá su error.
«Este tipo de confusión puede ocurrir con los asiáticos porque tienen nombres muy similares», dice, según le dijeron sus empleados.
Pero después de que recientemente presentó una solicitud para un nuevo número de Seguro Social, la SSA le envió el mismo número que tenía antes y culpó del error a un error informático.
«Es porque la computadora te reconoce como una sola persona», dice Chicagoland Kim, quien le habló de los empleados de la agencia.
Más preocupante aún, LA Kim dijo que algunos de los trabajadores de la SSA con los que estaba tratando le habían advertido que no se preocupara por el error porque podría retrasar su obtención de un trabajo.
“El agente me dijo que hablar sobre esta confusión de números de seguro social podría retrasar el proceso de la tarjeta verde, que podría realizarse en seis meses a 2 o 3 años”, dijo.
NBC News se comunicó con la SSA por correo electrónico y teléfono el miércoles para exigir una explicación de cómo las dos mujeres terminaron con el mismo número de Seguro Social y comentar sobre los comentarios insensibles y amenazantes que las dos mujeres dicen haber hecho por parte de la agencia. empleados. La agencia no respondió.
James A. Lewis, vicepresidente senior del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales, un grupo de expertos bipartidista que se especializa en abordar problemas de seguridad, dijo que este tipo de error es raro.
«Para obtener una tarjeta, se supone que debe presentar un documento original o una copia certificada», dijo en un correo electrónico Lewis, quien hizo recomendaciones para actualizar el sistema de números de Seguro Social. “Parece una falla, posiblemente un error humano. La tasa de error es bastante baja: emitieron 450 millones de tarjetas.
Cuando hay un error, dice, «generalmente es al revés, alguien obtiene dos números».
Sin embargo, la probabilidad de error podría aumentar por el hecho de que Kim es uno de los apellidos coreanos más comunes.
LA Kim, quien nació en Seúl, dijo que se fue de Corea del Sur en 2012 a Los Ángeles para asistir a una escuela de idioma inglés y estudiar artes liberales en un colegio comunitario. Dijo que tenía un permiso de trabajo y un trabajo como diseñadora gráfica.
Se casó con un compañero inmigrante de Corea del Sur que ya tiene una tarjeta verde y solicitó su propia tarjeta verde este año. En los 10 años desde su emigración, no ha regresado a Seúl por temor a que no le permitan regresar a Estados Unidos.
“Era tan cierto, especialmente bajo la administración de Trump”, dijo sobre el miedo.
Chicagoland Kim nació justo al sur de Seúl en un pequeño pueblo llamado Anyang. Llegó a los suburbios de Chicago en 2017 para estudiar en la Universidad Northwestern. Como estudiante de doctorado, dijo que una beca completa cubrió su primer año de estudios.
Sus problemas, y los de LA Kim, comenzaron en 2018 luego de que ambos recibieran tarjetas de seguro social con el mismo número.
LA Kim obtuvo la suya el 18 de junio de 2018. Chicagoland Kim obtuvo su tarjeta poco más de un mes después, el 23 de julio.
Algún tiempo después de eso, dijo Kim en Chicagoland, fue a su sucursal local de Chase Bank para abrir una cuenta, solo para descubrir que alguien más ya había usado su número de seguro social para abrir una cuenta.
«Inmediatamente informé que alguien robó mi número de seguro social al IRS, a la Administración del Seguro Social y a la policía», dijo. “Pero estaba tan ocupado con mis estudios que no pude continuar y lo dejé ahí”.
Luego, en 2021, Chicagoland Kim dijo que se enteró de que Robinhood «cerró mi cuenta de negociación de acciones sin siquiera consultarme».
Luego, el año pasado, comenzó a recibir avisos del IRS. “Estaba luchando para obtener el pago del gobierno relacionado con Covid-19”, dijo.
El IRS le informó que ya había solicitado el dinero.
«Fue realmente alucinante», dijo. “No podía entender lo que estaba pasando, pero entendí que algo terrible me estaba pasando y me estaba causando grandes problemas”.
La gota que colmó el vaso llegó en enero, dijo Kim de Chicagoland, cuando cancelaron sus tarjetas de crédito.
«Así que llamé a mis compañías de tarjetas de crédito y pregunté por qué», dijo. «La única respuesta que obtuve de ellos es que no pueden decírmelo porque es un problema de seguridad y protección de identidad».
Chicagoland Kim dijo que reunió toda su documentación y regresó a Chase Bank, donde presentó un informe oficial.
«En ese momento, tenía muchas ganas de hablar con la persona que estaba usando mi número de seguro social», dijo. “En pocas palabras, aprendí que podía dejar un número en el banco para que la otra persona me contactara. La gente del banco y mis amigos trataron de detenerme, diciendo que podría empeorar las cosas.
Mientras tanto, en Los Ángeles, la otra Kim dijo que ella también estaba teniendo problemas bancarios y de tarjetas de crédito. Pero al no saber cómo funciona el sistema en los Estados Unidos, no lo denunció de inmediato a la SSA oa la policía y dejó que su banco lo solucionara.
«Oh, sucedían cosas extrañas cuando intentaba usar mi tarjeta o hacer mis operaciones bancarias», dijo. «No fue hasta finales de enero que estuve seguro de que había un problema grave con mi número de seguro social».
Fue entonces cuando finalmente acudió a la policía ya la SSA, pero recibió poca ayuda.
Finalmente, LA Kim dijo que cuando supo que su tarjeta de crédito había sido cancelada, fue al Chase Bank para averiguar por qué.
«Entonces, casi milagrosamente, ocurrió un gran avance», dijo.
LA Kim dijo que se enteró de que su tocaya en Evanston el 4 de febrero dejó un número en el banco con instrucciones para que cualquiera que usara su número de Seguro Social «la contactara».
«Estaba muy molesto», dijo LA Kim. «Obviamente, ella también estaba muy molesta. Así que nuestro primer mensaje de texto no salió bien».
Sin embargo, no pasó mucho tiempo antes de que ambos se dieran cuenta de lo que había sucedido.
«Nos dimos cuenta de que no éramos personas extrañas o ladrones y que compartíamos un número de seguro social», dijo LA Kim.
Dos días después, los Kim dijeron que visitaron sus oficinas de la SSA.
«Aunque los agentes de la SSA no me creyeron fácilmente, finalmente admitieron que me dieron el mismo número de seguro social», y el otro Kim, dijo LA Kim.
Ahora, dijeron los dos Kim, esperan que la SSA pueda darle a uno de ellos un nuevo número y limpiar sus registros.
En este momento, dijeron, su información personal y su historial de ingresos están fusionados.
Además, LA Kim dijo que los registros de la SSA la enumeran con cuatro padres, el suyo y el de Chicagoland Kim. Y la agencia, hasta ahora, se ha negado a darle una carta que confirme que hubo un problema para que pueda seguir adelante con su solicitud de tarjeta verde, dijo.
«Es realmente decepcionante y desconcertante que no se responsabilicen por su error», dijo.
